Última actualización: 23 de octubre de 2026.
Estos términos regulan la reserva y la estancia que usted contrata con HOTEL PLAYA EL ESTERO, nombre comercial Estero Beach Hotel & Resort, RFC HPE780112CEA, con domicilio en Calle Playas, Del Estero S/N, Ex-Ejido Chapultepec, C.P. 22785, Ensenada, Baja California, México. El contrato de hospedaje se celebra con el hotel. GuruHotel opera el sitio y las herramientas de reserva por cuenta del hotel y no es el prestador del hospedaje.
Contacto: reservaciones@esterobeach.com, +52 646 176 6225, +52 646 176 6235 y +52 646 176 6220.
La reserva queda sujeta a la disponibilidad y a la tarifa mostradas al confirmar. El precio, los impuestos y las condiciones de pago son los que aparecen en el resumen antes de confirmar. Las reglas de cancelación, salida anticipada, no show, cambios y reembolsos son las publicadas en políticas generales y políticas de cancelación.
Al dar su celular o su correo, acepta recibir mensajes del hotel por SMS, WhatsApp y correo sobre su reserva y su estancia: confirmación, información previa a la llegada, entrada y salida, formularios como el registro en línea, respuestas a sus preguntas, avisos del servicio y solicitud de comentarios después de la estancia.
Las ofertas promocionales solo se envían con un consentimiento por separado. La frecuencia depende de su reserva y de la conversación con el hotel. Pueden aplicar tarifas de su operador. Aceptar estos mensajes no es condición para reservar ni para comprar.
Para dejar de recibir SMS o WhatsApp, responda STOP. Recibirá un mensaje de confirmación. En correo, use el enlace al final del mensaje. La baja de un canal no cancela los demás. Para ayuda, responda HELP o escriba a reservaciones@esterobeach.com.
El tratamiento de sus datos se describe en el aviso de privacidad.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Usted conserva los derechos que le otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluida la posibilidad de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor. Para cualquier controversia son competentes los tribunales de Ensenada, Baja California, sin perjuicio de esos derechos.